1. Thời hạn bảo hành
Toàn bộ sản phẩm được bảo hành và bảo trì bảo hành miễn phí 24 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.
2. Chính sách bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển
- Khung chân, khung lưng sắt bị gãy hoặc mối hàn bị nứt
Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
- Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (quá 12 tháng kể từ ngày giao hàng)
- Hư hỏng do bất kì sự tự ý thay đổi, sửa chữa nào từ phía khách hàng mà không do nhân viên kỹ thuật
3. Thời gian, quy trình bảo hành
Để yêu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hóa bằng cách gửi hình ảnh vào số zalo/hotline của Nhà Phố Việt (Hotline: 093.545.1772 - 093 8217 123) để nhân viên công ty gọi lại trong thời gian sớm nhất.
Thời gian bảo hành: Trong giờ làm việc 8h -17h (từ Thứ 2 - Thứ 6)
